TILT – Une nouvelle expérience de transport
« TILT » est un réseau de transport existant desservant la région de Lannion-Trégor. Cependant, malgré sa présence, de nombreux étudiants ont exprimé leur insatisfaction quant à l’expérience utilisateur. Face à ce défi, je me suis engagée à repenser entièrement cette expérience pour répondre aux besoins spécifiques des étudiants.
L’objectif principal de ce projet était de créer une expérience de transport plus satisfaisante et adaptée aux étudiants de Lannion-Trégor.
Ansi, nous avons analysé les besoins des utilisateurs et les lacunes du système de transport actuel grâce à un outils « USER JOURNEY MAP », puis développé des solutions telles que des applications mobiles conviviales et des horaires actualisés en temps réel.
